FAQ
Perguntas frequentes
Não achou sua dúvida? Volte para a página inicial e use o formulário de contato para falar com a gente.
O que é o Bazarof?
Bazarof é um sistema operacional para professores autônomos e pequenas escolas de idiomas. Substitui a combinação de planilhas, Google Calendar, WhatsApp e boletos avulsos por uma plataforma única com CRM educacional, cobrança automática, contratos digitais com assinatura, agenda integrada e portal do aluno.
Para quem é o Bazarof?
Professores autônomos de inglês, espanhol, francês e outros idiomas; pequenas escolas de idiomas com até 200 alunos ativos; coordenadores que combinam aulas particulares com gestão administrativa.
Preciso instalar algo?
Não. Bazarof é 100% web. Você acessa pelo navegador (computador, tablet ou celular). Seus alunos também — o portal do aluno é web, sem app para baixar.
Como funciona a cobrança dos meus alunos?
Bazarof gera automaticamente as mensalidades no 1º dia de cada mês para cada aluno ativo com contrato mensal. As cobranças são enviadas via Asaas (PIX, boleto ou cartão recorrente). O aluno recebe um link de pagamento. Quando paga, o sistema marca como PAGO automaticamente via webhook.
Preciso ter conta no Asaas?
Sim. Bazarof é multi-tenant: cada professor conecta sua própria conta Asaas. As taxas (0,99% no PIX, R$ 1,99 no boleto) vão direto para você, sem repasse pelo Bazarof. Isso significa total transparência financeira.
Os contratos digitais têm validade jurídica?
Sim. Bazarof usa DocuSeal para assinatura eletrônica em conformidade com a Lei 14.063/2020 (assinatura eletrônica avançada). Cada contrato gera uma trilha de auditoria com IP, timestamp e hash criptográfico — aceito como prova em juízo.
O que acontece se eu cancelar um aluno?
Bazarof permite encerrar o vínculo do aluno em uma única ação: cancela faturas pendentes (com retry automático no Asaas), cancela contratos vigentes (preservando histórico para auditoria) e arquiva o aluno. Você pode reativar depois — nada é deletado, apenas marcado.
E se a cobrança falhar no Asaas?
Quando uma cobrança falha no Asaas, ela vai para o status "Aguardando Asaas" e o sistema tenta de novo automaticamente a cada 15 minutos (até 5 tentativas). Você vê o status em tempo real e pode forçar uma nova tentativa com um clique.
O aluno consegue ver as faturas dele?
Sim. Cada aluno tem login próprio no portal do aluno (gerado na matrícula). Ele vê faturas pendentes com link de pagamento direto, histórico de aulas com feedback do professor e materiais didáticos compartilhados.
Como funciona a integração com WhatsApp?
Bazarof usa WAHA (WhatsApp HTTP API) para enviar notificações automatizadas: lembrete de aula 24h e 1h antes, lembrete de fatura no vencimento, parabéns no aniversário do aluno, alerta de renovação de contrato 30 dias antes do vencimento. Você ativa por canal e por evento.
O Bazarof é compatível com a LGPD?
Sim. Dados pessoais são tratados conforme art. 7º da LGPD (execução de contrato e legítimo interesse). Senhas armazenadas com bcrypt, chaves Asaas criptografadas com Fernet, todos os endpoints sob HTTPS com HSTS. Política de privacidade detalhada em /privacidade.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Sem fidelidade, sem multa. Após cancelar, você mantém acesso até o fim do ciclo já pago. Seus dados ficam disponíveis para exportação por mais 30 dias.
Tem trial gratuito?
Sim. 7 dias grátis com todas as funcionalidades do plano. Não pedimos cartão de crédito para começar.
Posso importar alunos de uma planilha?
Sim. Importação em lote via CSV disponível no painel após o trial. Mapeamento de colunas guiado.
Como funciona o suporte?
Suporte por WhatsApp e e-mail, dias úteis. Tickets abertos pelo painel ficam visíveis para nossa equipe de suporte. Tempo médio de primeira resposta: menos de 4 horas em dias úteis.
Convencido?
7 dias grátis. Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.
Começar grátis